[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page-ru-/errors/macos/app-store-sign-in-error":3,"mdc-ck42xv-key":360,"mdc-f07m0j-key":371,"mdc--xzj18l-key":379,"mdc-gufzij-key":387,"mdc-6jhpf1-key":395,"mdc--6x8ve2-key":403,"mdc--exoiiu-key":418,"mdc--8e702l-key":426,"related-/errors/macos/app-store-auth-error,/guides/macos/app-store-setup,/errors/macos/itunes-store-sign-in-error":441,"mdc--eu8alz-key":442},{"id":4,"title":5,"appliesTo":6,"author":10,"body":11,"canonical":290,"code":26,"createdAt":291,"description":292,"difficulty":293,"draft":294,"estimatedTime":295,"extension":296,"faq":297,"howToSteps":310,"howToTotalTime":326,"image":290,"keywords":327,"locale":338,"meta":339,"navigation":340,"path":341,"platform":342,"related":343,"section":347,"seo":348,"severity":349,"stem":350,"summary":351,"tags":352,"twitterCreator":290,"twitterSite":290,"type":358,"updatedAt":291,"__hash__":359},"content_ru/errors/macos/app-store-sign-in-error.md","Ошибка входа в App Store на macOS — решение за 5 минут",[7,8,9],"macOS Ventura 13","macOS Monterey 12","macOS Big Sur 11","FixPedia Team",{"type":12,"value":13,"toc":277},"minimark",[14,19,28,32,66,70,75,106,110,124,179,185,189,205,208,211,215,234,237,241,273],[15,16,18],"h2",{"id":17},"что-означает-ошибка-1015","Что означает ошибка 1015",[20,21,22,23,27],"p",{},"Ошибка ",[24,25,26],"strong",{},"1015"," появляется при запуске App Store на macOS и означает, что процесс аутентификации не завершён. Пользователь видит окно с сообщением «Не удалось выполнить вход» и кодом ошибки 1015. Это происходит, когда магазин не может проверить учётную запись Apple ID — обычно из‑за проблем с сетью, устаревших данных синхронизации или повреждённого кэша.",[15,29,31],{"id":30},"причины-возникновения","Причины возникновения",[33,34,35,42,48,54,60],"ul",{},[36,37,38,41],"li",{},[24,39,40],{},"Отсутствие или слабое интернет-соединение"," – App Store не может связаться с серверами Apple для проверки учётной записи.",[36,43,44,47],{},[24,45,46],{},"Неверный Apple ID или пароль"," – опечатка, устаревший пароль или использование другой учётной записи.",[36,49,50,53],{},[24,51,52],{},"Повреждённый кэш аутентификации"," – старые временные файлы содержат недействительный токен входа.",[36,55,56,59],{},[24,57,58],{},"Старая версия App Store"," – несовместимость между клиентом и серверами аутентификации.",[36,61,62,65],{},[24,63,64],{},"Необновлённая macOS"," – устаревшие системные компоненты могут вызывать ошибки при работе с облачными сервисами.",[15,67,69],{"id":68},"способы-решения","Способы решения",[71,72,74],"h3",{"id":73},"способ-1-проверьте-подключение-и-войдите-с-правильным-apple-id","Способ 1: Проверьте подключение и войдите с правильным Apple ID",[76,77,78,84,94,100],"ol",{},[36,79,80,83],{},[24,81,82],{},"Убедитесь в наличии интернета"," – откройте любой сайт в браузере.",[36,85,86,89,90,93],{},[24,87,88],{},"Запустите App Store"," → ",[24,91,92],{},"Вход",".",[36,95,96,99],{},[24,97,98],{},"Введите Apple ID и пароль"," – если используется двухфакторная аутентификация, получите код из SMS или Кода доверия.",[36,101,102,105],{},[24,103,104],{},"Попробуйте войти"," – если ошибка исчезла, проблема была в учётной записи.",[71,107,109],{"id":108},"способ-2-сбросите-кэш-аутентификации-app-store","Способ 2: Сбросите кэш аутентификации App Store",[76,111,112,115,121],{},[36,113,114],{},"Закройте все приложения (включая App Store).",[36,116,117,118,93],{},"Откройте ",[24,119,120],{},"Терминал",[36,122,123],{},"Выполните команду:",[125,126,131],"pre",{"className":127,"code":128,"language":129,"meta":130,"style":130},"language-bash shiki shiki-themes github-light github-dark","defaults delete com.apple.appstore InStorePasswordToken 2>/dev/null; killall -KILL \"App Store\" 2>/dev/null\n","bash","",[132,133,134],"code",{"__ignoreMap":130},[135,136,139,143,147,150,153,157,160,164,167,171,174,176],"span",{"class":137,"line":138},"line",1,[135,140,142],{"class":141},"sScJk","defaults",[135,144,146],{"class":145},"sZZnC"," delete",[135,148,149],{"class":145}," com.apple.appstore",[135,151,152],{"class":145}," InStorePasswordToken",[135,154,156],{"class":155},"szBVR"," 2>",[135,158,159],{"class":145},"/dev/null",[135,161,163],{"class":162},"sVt8B","; ",[135,165,166],{"class":141},"killall",[135,168,170],{"class":169},"sj4cs"," -KILL",[135,172,173],{"class":145}," \"App Store\"",[135,175,156],{"class":155},[135,177,178],{"class":145},"/dev/null\n",[76,180,182],{"start":181},4,[36,183,184],{},"Запустите App Store повторно и выполните вход.",[71,186,188],{"id":187},"способ-3-переустановите-приложение-app-store","Способ 3: Переустановите приложение App Store",[76,190,191,198],{},[36,192,193,194,197],{},"Удалите ",[24,195,196],{},"App Store"," из Launchpad (удерживайте иконку → «Удалить»).",[36,199,200,201,204],{},"Скачайте его заново из папки ",[24,202,203],{},"Приложения → Утилиты"," (или через другой Mac, где вы авторизованы).",[20,206,207],{},"После переустановки выполните вход с помощью ваших учётных данных Apple ID.",[209,210],"in-article-ad",{},[71,212,214],{"id":213},"способ-4-обновите-macos","Способ 4: Обновите macOS",[76,216,217,225,231],{},[36,218,117,219,89,222,93],{},[24,220,221],{},"Системные настройки",[24,223,224],{},"Обновление",[36,226,227,228,93],{},"Нажмите ",[24,229,230],{},"Проверить наличие обновлений",[36,232,233],{},"Установите последние обновления системы.",[20,235,236],{},"Обновления часто содержат исправления для работы с серверами App Store.",[15,238,240],{"id":239},"профилактика","Профилактика",[33,242,243,249,255,261,267],{},[36,244,245,248],{},[24,246,247],{},"Поддерживайте стабильное интернет-соединение"," – используйте стабильный Wi‑Fi или Ethernet.",[36,250,251,254],{},[24,252,253],{},"Регулярно обновляйте macOS"," – это устраняет известные ошибки аутентификации.",[36,256,257,260],{},[24,258,259],{},"Используйте свежий Apple ID"," – меняйте пароль каждые 2–3 месяца и включите двухфакторную аутентификацию.",[36,262,263,266],{},[24,264,265],{},"Очищайте кэш"," – периодически запускайте команду сброса кэша App Store (способ 2) для удаления устаревших токенов.",[36,268,269,272],{},[24,270,271],{},"Синхронизируйте данные"," – убедитесь, что другие устройства (iPhone, iPad) синхронизируют ваши учётные записи Apple ID, чтобы избежать конфликтов.",[274,275,276],"style",{},"html pre.shiki code .sScJk, html code.shiki .sScJk{--shiki-default:#6F42C1;--shiki-dark:#B392F0}html pre.shiki code .sZZnC, html code.shiki .sZZnC{--shiki-default:#032F62;--shiki-dark:#9ECBFF}html pre.shiki code .szBVR, html code.shiki .szBVR{--shiki-default:#D73A49;--shiki-dark:#F97583}html pre.shiki code .sVt8B, html code.shiki .sVt8B{--shiki-default:#24292E;--shiki-dark:#E1E4E8}html pre.shiki code .sj4cs, html code.shiki .sj4cs{--shiki-default:#005CC5;--shiki-dark:#79B8FF}html .default .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}html.dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}",{"title":130,"searchDepth":278,"depth":278,"links":279},2,[280,281,282,289],{"id":17,"depth":278,"text":18},{"id":30,"depth":278,"text":31},{"id":68,"depth":278,"text":69,"children":283},[284,286,287,288],{"id":73,"depth":285,"text":74},3,{"id":108,"depth":285,"text":109},{"id":187,"depth":285,"text":188},{"id":213,"depth":285,"text":214},{"id":239,"depth":278,"text":240},null,"2026-07-24 13:20:37","Не удается войти в App Store на Mac? Быстрое пошаговое решение ошибки входа за 5 минут — верните доступ к покупкам.","easy",false,"5-10 мин","md",[298,301,304,307],{"question":299,"answer":300},"Почему я не могу войти в App Store на Mac?","Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что вы вошли в систему под нуждой учётной записью Apple ID.",{"question":302,"answer":303},"Что означает ошибка 1015 при входе в App Store?","Ошибка 1015 указывает на проблему с аутентификацией или отсутствием сетевого подключения.",{"question":305,"answer":306},"Как восстановить доступ к App Store без удаления учётной записи?","Выполните сброс пароля Apple ID на сайте Apple, затем войдите в систему и обновите данные в App Store.",{"question":308,"answer":309},"Можно ли решить проблему без переустановки macOS?","Да, выполните предложенные ниже способы, начиная с простых действий.",[311,314,317,320,323],{"name":312,"text":313},"Проверьте интернет-соединение","Убедитесь, что Wi‑Fi или Ethernet работают. Откройте браузер и загрузите любую страницу. Плохое соединение часто вызывает ошибку входа.",{"name":315,"text":316},"Войдите с правильным Apple ID","Откройте **App Store → Вход** и введите ваш Apple ID и пароль. Если используется двухфакторная аутентификация, введите код из SMS или Кода доверия.",{"name":318,"text":319},"Сбросите кэш App Store","Закройте все приложения. Выполните в Терминале команду:\n\n```bash\ndefaults delete com.apple.appstore InStorePasswordToken 2>/dev/null; killall -KILL \"App Store\" 2>/dev/null\n```\n\nПосле этого запустите App Store снова и выполните вход.",{"name":321,"text":322},"Переустановите приложение App Store","Удалите приложение App Store из Launchpad (удерживайте иконку, выберите «Удалить»). Скачайте его заново из папки «Приложения» → «Утилиты» (или из App Store на другом устройстве).",{"name":324,"text":325},"Обновите macOS","Откройте **Системные настройки → Обновление → Проверить наличие обновлений** и установите последние обновления. Новая версия часто исправляет ошибки аутентификации.","PT10M",[328,329,330,331,332,333,334,335,336,337],"ошибка входа в App Store macOS","не получается войти в App Store на Mac","код ошибки 1015","решение проблемы входа в App Store","как войти в App Store macOS","ошибка аутентификации App Store","App Store не загружает","ошибка авторизации Mac","решение ошибки входа в App Store macOS","как исправить ошибку входа в App Store","ru_RU",{},true,"/errors/macos/app-store-sign-in-error","macos",[344,345,346],"/errors/macos/app-store-auth-error","/guides/macos/app-store-setup","/errors/macos/itunes-store-sign-in-error","Ошибки macOS",{"title":5,"description":292},"medium","errors/macos/app-store-sign-in-error","Эта статья поможет вам устранить ошибку входа в App Store на macOS. Вы узнаете проверенные способы решения проблемы и вернете доступ к магазину.",[353,196,354,355,356,357],"macOS","ошибка входа","устранение неполадок","Apple ID","синхронизация","error","XWOU4iAFzUP9uEVwHhlsWBwrHZQ02xjz5BByTt08Jw8",{"data":361,"body":362},{},{"type":363,"children":364},"root",[365],{"type":366,"tag":20,"props":367,"children":368},"element",{},[369],{"type":370,"value":300},"text",{"data":372,"body":373},{},{"type":363,"children":374},[375],{"type":366,"tag":20,"props":376,"children":377},{},[378],{"type":370,"value":303},{"data":380,"body":381},{},{"type":363,"children":382},[383],{"type":366,"tag":20,"props":384,"children":385},{},[386],{"type":370,"value":306},{"data":388,"body":389},{},{"type":363,"children":390},[391],{"type":366,"tag":20,"props":392,"children":393},{},[394],{"type":370,"value":309},{"data":396,"body":397},{},{"type":363,"children":398},[399],{"type":366,"tag":20,"props":400,"children":401},{},[402],{"type":370,"value":313},{"data":404,"body":405},{},{"type":363,"children":406},[407],{"type":366,"tag":20,"props":408,"children":409},{},[410,411,416],{"type":370,"value":117},{"type":366,"tag":24,"props":412,"children":413},{},[414],{"type":370,"value":415},"App Store → Вход",{"type":370,"value":417}," и введите ваш Apple ID и пароль. Если используется двухфакторная аутентификация, введите код из SMS или Кода доверия.",{"data":419,"body":420},{},{"type":363,"children":421},[422],{"type":366,"tag":20,"props":423,"children":424},{},[425],{"type":370,"value":322},{"data":427,"body":428},{},{"type":363,"children":429},[430],{"type":366,"tag":20,"props":431,"children":432},{},[433,434,439],{"type":370,"value":117},{"type":366,"tag":24,"props":435,"children":436},{},[437],{"type":370,"value":438},"Системные настройки → Обновление → Проверить наличие обновлений",{"type":370,"value":440}," и установите последние обновления. Новая версия часто исправляет ошибки аутентификации.",[],{"data":443,"body":444},{},{"type":363,"children":445},[446,451,460,465],{"type":366,"tag":20,"props":447,"children":448},{},[449],{"type":370,"value":450},"Закройте все приложения. Выполните в Терминале команду:",{"type":366,"tag":125,"props":452,"children":455},{"className":453,"code":128,"language":129,"meta":130,"style":454},"language-bash","undefined",[456],{"type":366,"tag":132,"props":457,"children":458},{"__ignoreMap":130},[459],{"type":370,"value":128},{"type":366,"tag":20,"props":461,"children":462},{},[463],{"type":370,"value":464},"После этого запустите App Store снова и выполните вход.",{"type":366,"tag":274,"props":466,"children":467},{},[468],{"type":370,"value":130}]