WindowsСредняя

Ошибка DNS Server Not Responding: как исправить неработающий DNS

Ошибка DNS Server Not Responding означает, что компьютер не может подключиться к DNS серверу для преобразования доменных имен в IP-адреса. Эта проблема блокирует доступ в интернет.

Обновлено 9 апреля 2026 г.
10-15 мин
Низкая
FixPedia Team
Применимо к:Windows 10Windows 11

Что означает ошибка DNS Server Not Responding

Ошибка DNS Server Not Responding (DNS сервер не отвечает) означает, что ваш компьютер не может подключиться к DNS серверу для преобразования доменных имен в IP-адреса. Когда вы вводите адрес сайта в браузере, DNS сервер должен преобразовать его в IP-адрес, по которому находится сервер сайта. Если DNS не работает, браузер не может найти сайт, даже если у вас есть интернет-соединение.

Эта ошибка обычно появляется с сообщением "DNS server isn't responding" или "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding". Вы можете видеть, что Wi-Fi или Ethernet подключен, но браузеры не загружают страницы.

Причины возникновения

  1. Проблемы с роутером — временные сбои в работе маршрутизатора или его перегрузка
  2. Неправильные DNS настройки — некорректные адреса DNS серверов в сетевых настройках
  3. Поврежденный DNS кэш — устаревшие или испорченные записи в кэше DNS
  4. Конфликты сетевых драйверов — устаревшие или поврежденные сетевые драйверы
  5. Антивирус или брандмауэр блокируют DNS — настройки безопасности могут блокировать DNS запросы
  6. Проблемы провайдера — сбои в работе DNS серверов интернет-провайдера

Способы решения

Способ 1: Перезагрузите маршрутизатор

Самый простой и часто эффективный способ — перезагрузка роутера:

  1. Нажмите кнопку питания на роутере или отключите его от сети
  2. Подождите 30 секунд
  3. Включите роутер обратно
  4. Дождитесь полной загрузки (обычно 1-2 минуты)
  5. Проверьте интернет-соединение

💡 Совет: Если роутер перегревается, поставьте его в хорошо проветриваемое место.

Способ 2: Проверьте сетевое подключение

Убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение:

  1. Нажмите Win + I и откройте Параметры
  2. Перейдите в Сеть и интернет
  3. Проверьте статус подключения — должно быть "Подключено"
  4. Попробуйте открыть другой сайт или выполнить ping google.com в командной строке

Если подключение отсутствует, проблема может быть на уровне провайдера или оборудования.

Способ 3: Смените DNS серверы

Замените DNS серверы провайдера на публичные:

  1. Откройте ПараметрыСеть и интернет
  2. Выберите ваше подключение (Wi-Fi или Ethernet)
  3. Нажмите Изменить параметры адаптера
  4. Щелкните правой кнопкой по активному подключению и выберите Свойства
  5. Выберите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства
  6. Выберите Использовать следующие адреса DNS серверов:
  7. Введите:
    • Предпочитаемый DNS: 8.8.8.8 (Google DNS)
    • Альтернативный DNS: 8.8.4.4 (Google DNS)
  8. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер

💡 Совет: Также можно использовать Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Способ 4: Сбросьте DNS кэш

Очистка DNS кэша удаляет устаревшие записи:

  1. Откройте командную строку от имени администратора:
    • Нажмите Win + X и выберите Командная строка (администратор)
  2. Введите команду:
    ipconfig /flushdns
    
  3. Нажмите Enter
  4. Должно появиться сообщение "Кэш DNS успешно очищен"
  5. Перезагрузите браузер и проверьте интернет

Способ 5: Сбросьте сетевые настройки

Сброс TCP/IP стека может решить проблему:

  1. Откройте командную строку от имени администратора
  2. Выполните последовательно команды:
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
    
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Проверьте интернет-соединение

Способ 6: Обновите сетевые драйверы

Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с DNS:

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств
  2. Разверните раздел Сетевые адаптеры
  3. Щелкните правой кнопкой по вашему сетевому адаптеру
  4. Выберите Обновить драйвер
  5. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
  6. Дождитесь завершения обновления

Профилактика

Чтобы избежать повторения ошибки DNS Server Not Responding:

  • Регулярно обновляйте сетевые драйверы
  • Используйте надежные публичные DNS серверы (Google, Cloudflare)
  • Перезагружайте роутер раз в неделю для предотвращения накопления ошибок
  • Устанавливайте обновления Windows вовремя
  • Используйте качественный антивирус, но проверяйте его настройки DNS
  • Избегайте конфликтов между VPN и локальными DNS настройками

Если после всех этих действий проблема не решена, возможно, проблема на стороне интернет-провайдера. Свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера для диагностики сети.

Часто задаваемые вопросы

Что означает DNS Server Not Responding?
Как быстро проверить, работает ли DNS?
Можно ли использовать публичный DNS вместо провайдера?
Почему DNS перестал работать после обновления Windows?

Полезное

Перезагрузите маршрутизатор
Проверьте сетевое подключение
Смените DNS серверы
Сбросьте DNS кэш
Сбросьте сетевые настройки

Эта статья помогла вам решить проблему?