[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page-ru-/errors/windows/start-menu-not-working-windows-10-11":3,"mdc-ua6jwj-key":478,"mdc-q9e33d-key":489,"mdc-i9hn61-key":497,"mdc--a4md1b-key":505,"mdc-ehu5mb-key":521,"mdc--3ffvzz-key":545,"mdc-16jfmr-key":567,"mdc-3lo7ug-key":583,"mdc-y9x4qn-key":591,"related-/errors/windows/taskbar-not-working-windows-10-11,/errors/windows/file-explorer-not-opening-windows-10-11":599},{"id":4,"title":5,"appliesTo":6,"author":9,"body":10,"canonical":415,"code":25,"createdAt":416,"description":417,"difficulty":418,"draft":419,"estimatedTime":420,"extension":421,"faq":422,"howToSteps":432,"howToTotalTime":451,"image":415,"keywords":452,"locale":458,"meta":459,"navigation":460,"path":461,"platform":462,"related":463,"section":466,"seo":467,"severity":418,"stem":468,"summary":469,"tags":470,"twitterCreator":415,"twitterSite":415,"type":476,"updatedAt":416,"__hash__":477},"content_ru/errors/windows/start-menu-not-working-windows-10-11.md","Исправление неработающего меню Пуск в Windows 10/11 за 10 минут",[7,8],"Windows 10 (все версии)","Windows 11 (все версии)","FixPedia Team",{"type":11,"value":12,"toc":400},"minimark",[13,18,27,31,88,92,97,100,139,148,152,155,218,222,225,250,258,262,265,295,299,302,319,323,326,347,350,354,393,396],[14,15,17],"h2",{"id":16},"что-означает-ошибка-0x80070005","Что означает ошибка 0x80070005",[19,20,21,22,26],"p",{},"Ошибка ",[23,24,25],"code",{},"0x80070005"," (или «Доступ запрещён») часто появляется, когда меню Пуск пытается загрузить данные из системных или пользовательских настроек, но не имеет необходимых прав. Симптомы: меню открывается пустым, появление уведомления «Не удалось загрузить некоторые параметры», или полное отсутствие реакции при клике на кнопку «Пуск».",[14,28,30],{"id":29},"причины-возникновения","Причины возникновения",[32,33,34,50,60,70,76,82],"ol",{},[35,36,37,41,42,45,46,49],"li",{},[38,39,40],"strong",{},"Повреждение профиля пользователя"," – сбой синхронизации файлов ",[23,43,44],{},"NTUSER.DAT"," или папки ",[23,47,48],{},"AppData\\Roaming\\Microsoft\\Windows\\Start Menu",".",[35,51,52,55,56,59],{},[38,53,54],{},"Переполненный кэш Windows Store"," – устаревшие временные файлы могут конфликтовать с компонентом меню Пуск (",[23,57,58],{},"ShellExperienceHost",").",[35,61,62,65,66,69],{},[38,63,64],{},"Повреждённые системные файлы"," – сбой в ",[23,67,68],{},"explorer.exe"," или WinRT-сервисах.",[35,71,72,75],{},[38,73,74],{},"Недостаток прав администратора"," – процесс запуска меню Пуск работает под стандартной учетной записью, что блокирует доступ к защищённым настройкам.",[35,77,78,81],{},[38,79,80],{},"Конфликт стороннего ПО"," – антивирусы, утилиты для настройки меню или надстройки оболочки.",[35,83,84,87],{},[38,85,86],{},"Ошибки обновления Windows"," – частичные обновления могут оставить неработоспособные компоненты.",[14,89,91],{"id":90},"способы-решения","Способы решения",[93,94,96],"h3",{"id":95},"способ-1-перезапуск-windows-explorer","Способ 1: Перезапуск Windows Explorer",[19,98,99],{},"Быстрый способ обновить интерфейс без перезагрузки системы.",[32,101,102,109,119,129,136],{},[35,103,104,105,108],{},"Нажмите ",[38,106,107],{},"Ctrl + Shift + Esc",", чтобы открыть Диспетчер задач.",[35,110,111,112,115,116,118],{},"Перейдите на вкладку ",[38,113,114],{},"«Подробности»"," (или ",[38,117,114],{}," на более старых версиях).",[35,120,121,122,115,127,59],{},"Найдите строку ",[38,123,124],{},[23,125,126],{},"Windows Explorer",[23,128,68],{},[35,130,131,132,135],{},"Щёлкните по ней и нажмите кнопку ",[38,133,134],{},"«Перезапустить»"," внизу.",[35,137,138],{},"Дождитесь завершения перезапуска и проверьте меню Пуск.",[140,141,142],"blockquote",{},[19,143,144,147],{},[38,145,146],{},"💡 Совет:"," Если меню Пуск всё ещё не работает, повторите шаг 3–4 после перезагрузки Диспетчера задач.",[93,149,151],{"id":150},"способ-2-очистка-кэша-windows-store","Способ 2: Очистка кэша Windows Store",[19,153,154],{},"Кэш Store может загрязниться и влиять на работу компонента меню.",[32,156,157,160,173,183,192,215],{},[35,158,159],{},"Закройте все окна меню Пуск и проводника.",[35,161,104,162,165,166,169,170,49],{},[38,163,164],{},"Win + R",", введите ",[23,167,168],{},"%LOCALAPPDATA%"," и нажмите ",[38,171,172],{},"Enter",[35,174,175,176,179,180,59],{},"Найдите папку с именем, начинающимся на ",[23,177,178],{},"Microsoft.WindowsStore_*"," (например, ",[23,181,182],{},"Microsoft.WindowsStore_15.23.11.0",[35,184,185,186,191],{},"Внутри найдите подпапку ",[38,187,188],{},[23,189,190],{},"LocalCache"," и удалите её содержимое.",[35,193,194,195,198,199],{},"Откройте PowerShell от имени администратора (",[23,196,197],{},"Search"," → «PowerShell» → «Запустить от имени администратора») и выполните:",[200,201,206],"pre",{"className":202,"code":203,"language":204,"meta":205,"style":205},"language-powershell shiki shiki-themes github-light github-dark","Remove-Item -Recurse -Force \"$env:LOCALAPPDATA\\Microsoft.WindowsStore_*\\\\LocalCache\"\n","powershell","",[23,207,208],{"__ignoreMap":205},[209,210,213],"span",{"class":211,"line":212},"line",1,[209,214,203],{},[35,216,217],{},"Перезапустите меню Пуск (или перезагрузите ПК).",[93,219,221],{"id":220},"способ-3-проверка-системных-файлов","Способ 3: Проверка системных файлов",[19,223,224],{},"Средства Windows могут восстановить повреждённые DLL-файлы и компоненты оболочки.",[32,226,227,230,239,247],{},[35,228,229],{},"Запустите PowerShell от имени администратора.",[35,231,232,233,238],{},"Выполните команду ",[38,234,235],{},[23,236,237],{},"sfc /scannow"," и дождитесь завершения сканирования (обычно 5–10 минут).",[35,240,241,242,49],{},"После отчёта о результатах выполните ",[38,243,244],{},[23,245,246],{},"DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth",[35,248,249],{},"Перезагрузите компьютер и проверьте меню Пуск.",[140,251,252],{},[19,253,254,257],{},[38,255,256],{},"⚠️ Важно:"," Убедитесь, что у вас достаточно места на системном диске (≥ 500 МБ), иначе DISM может завершиться с ошибкой.",[93,259,261],{"id":260},"способ-4-проверка-прав-пользователя","Способ 4: Проверка прав пользователя",[19,263,264],{},"Если учетная запись не имеет прав администратора, компонент меню Пуск не сможет читать системные настройки.",[32,266,267,276,282,288],{},[35,268,104,269,165,271,169,274,49],{},[38,270,164],{},[23,272,273],{},"ms-settings:otherusers",[38,275,172],{},[35,277,278,279,49],{},"В правой части найдите раздел ",[38,280,281],{},"«Семья и другие пользователи»",[35,283,284,285,49],{},"Под вашей учётной записью убедитесь, что тип учётной записи — ",[38,286,287],{},"«Администратор`",[35,289,290,291,294],{},"Если нужно изменить тип, нажмите ",[38,292,293],{},"«Изменить тип учётной записи»"," и перезагрузите ПК.",[93,296,298],{"id":297},"способ-5-отключение-стороннего-софта","Способ 5: Отключение стороннего софта",[19,300,301],{},"Антивирусы или утилиты для настройки меню могут блокировать обновления компонента меню.",[32,303,304,310,313,316],{},[35,305,306,307,49],{},"Найдите значок антивируса в системном трее (облако со щитом), щёлкните правой кнопкой мыши → ",[38,308,309],{},"«Отключить»",[35,311,312],{},"Выберите временный интервал (например, «До перезагрузки»).",[35,314,315],{},"Повторите действие для любых утилит, которые отображаются в трее (например, «StartMenuPlus»).",[35,317,318],{},"После отключения перезапустите меню Пуск.",[93,320,322],{"id":321},"способ-6-перезагрузка-системы","Способ 6: Перезагрузка системы",[19,324,325],{},"Полная перезагрузка часто решает проблемы, связанные с «зависшими» сервисами.",[32,327,328,341,344],{},[35,329,104,330,333,334,337,338,49],{},[38,331,332],{},"Win + X",", выберите ",[38,335,336],{},"«Выключить или выйти»"," → ",[38,339,340],{},"«Перезагрузить»",[35,342,343],{},"Дождитесь полного перезапуска.",[35,345,346],{},"Проверьте, работает ли меню Пуск и открываются ли его пункты.",[348,349],"in-article-ad",{},[14,351,353],{"id":352},"профилактика","Профилактика",[355,356,357,363,369,375,381,387],"ul",{},[35,358,359,362],{},[38,360,361],{},"Регулярно обновляйте Windows"," – обновления содержат исправления для компонентов меню.",[35,364,365,368],{},[38,366,367],{},"Следите за кэшем Store"," – удаляйте его каждые 1–2 месяца через настройки хранилища.",[35,370,371,374],{},[38,372,373],{},"Периодически запускайте SFC/DISM"," – профилактическое сканирование предотвращает накопление повреждений.",[35,376,377,380],{},[38,378,379],{},"Избегайте ненадёжных утилит"," – используйте только официальные инструменты Microsoft.",[35,382,383,386],{},[38,384,385],{},"Поддерживайте свободное место"," на системном диске (≥ 10 % от общего объёма).",[35,388,389,392],{},[38,390,391],{},"Создавайте точки восстановления системы"," – они позволят быстро откатиться назад при возникновении новых проблем.",[394,395],"hr",{},[397,398,399],"style",{},"html .default .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}html.dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}",{"title":205,"searchDepth":401,"depth":401,"links":402},2,[403,404,405,414],{"id":16,"depth":401,"text":17},{"id":29,"depth":401,"text":30},{"id":90,"depth":401,"text":91,"children":406},[407,409,410,411,412,413],{"id":95,"depth":408,"text":96},3,{"id":150,"depth":408,"text":151},{"id":220,"depth":408,"text":221},{"id":260,"depth":408,"text":261},{"id":297,"depth":408,"text":298},{"id":321,"depth":408,"text":322},{"id":352,"depth":401,"text":353},null,"2026-08-08 11:08:42","Пошаговая инструкция по устранению неполадок меню Пуск в Windows 10 и 11. Простые решения для восстановления работоспособности меню за 5–10 минут.","medium",false,"10-15 мин","md",[423,426,429],{"question":424,"answer":425},"Почему меню Пуск перестало открываться в Windows 10/11?","Частые причины: повреждение файлов профиля пользователя, переполненный кэш Store, конфликт стороннего ПО или отсутствие прав администратора.",{"question":427,"answer":428},"Можно ли восстановить меню Пуск без переустановки Windows?","Да — сначала попробуйте перезапустить проводник, очистить кэш Windows Store и запустить системные средства проверки файлов (SFC, DISM).",{"question":430,"answer":431},"Как предотвратить повторное появление проблемы?","Регулярно обновляйте Windows, избегайте установки ненадежных утилит для меню Пуск и периодически запускайте SFC/DISM для проверки системных файлов.",[433,436,439,442,445,448],{"name":434,"text":435},"Перезапуск процесса проводника","Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), найдите `Windows Explorer`, нажмите «Перезапустить`.",{"name":437,"text":438},"Очистка кэша Windows Store","Удалите содержимое папки `%LOCALAPPDATA%\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_*\\LocalCache`. Это можно сделать через PowerShell от имени администратора: `Remove-Item -Recurse -Force \"$env:LOCALAPPDATA\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_*\\LocalCache\"`.",{"name":440,"text":441},"Запуск проверки системных файлов","Откройте PowerShell от имени администратора и выполните `sfc /scannow`, затем `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`.",{"name":443,"text":444},"Проверка прав пользователя","Нажмите Win+R, введите `ms-settings:otherusers` и убедитесь, что ваша учетная запись отмечена как «Администратор».",{"name":446,"text":447},"Отключение стороннего софта","Временное отключение антивируса или утилит для настройки меню Пуск через их панель управления или системный трей.",{"name":449,"text":450},"Перезагрузка системы","Выполните перезагрузку ПК, чтобы применить изменения и обновить системные процессы.","PT15M",[453,454,455,456,457],"меню Пуск не работает Windows 10","ошибка 0x80070005 меню Пуск","что делать если меню Пуск не открывается","диагностика проблем меню Пуск Windows 11","как исправить меню Пуск без переустановки системы","ru_RU",{},true,"/errors/windows/start-menu-not-working-windows-10-11","windows",[464,465],"/errors/windows/taskbar-not-working-windows-10-11","/errors/windows/file-explorer-not-opening-windows-10-11","Ошибки Windows",{"title":5,"description":417},"errors/windows/start-menu-not-working-windows-10-11","Меню Пуск — важная часть Windows, но иногда оно перестает работать. Эта статья расскажет, как быстро диагностировать и исправить проблему с помощью простых системных инструментов и настроек.",[471,472,473,474,475],"Windows 10","Windows 11","Start Menu","troubleshooting","system tools","error","j5HJCpY4suYMkH3ipF8OKtYLgrVLG_vTXwTiGoaw-yI",{"data":479,"body":480},{},{"type":481,"children":482},"root",[483],{"type":484,"tag":19,"props":485,"children":486},"element",{},[487],{"type":488,"value":425},"text",{"data":490,"body":491},{},{"type":481,"children":492},[493],{"type":484,"tag":19,"props":494,"children":495},{},[496],{"type":488,"value":428},{"data":498,"body":499},{},{"type":481,"children":500},[501],{"type":484,"tag":19,"props":502,"children":503},{},[504],{"type":488,"value":431},{"data":506,"body":507},{},{"type":481,"children":508},[509],{"type":484,"tag":19,"props":510,"children":511},{},[512,514,519],{"type":488,"value":513},"Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), найдите ",{"type":484,"tag":23,"props":515,"children":517},{"className":516},[],[518],{"type":488,"value":126},{"type":488,"value":520},", нажмите «Перезапустить`.",{"data":522,"body":523},{},{"type":481,"children":524},[525],{"type":484,"tag":19,"props":526,"children":527},{},[528,530,536,538,544],{"type":488,"value":529},"Удалите содержимое папки ",{"type":484,"tag":23,"props":531,"children":533},{"className":532},[],[534],{"type":488,"value":535},"%LOCALAPPDATA%\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_*\\LocalCache",{"type":488,"value":537},". Это можно сделать через PowerShell от имени администратора: ",{"type":484,"tag":23,"props":539,"children":541},{"className":540},[],[542],{"type":488,"value":543},"Remove-Item -Recurse -Force \"$env:LOCALAPPDATA\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_*\\LocalCache\"",{"type":488,"value":49},{"data":546,"body":547},{},{"type":481,"children":548},[549],{"type":484,"tag":19,"props":550,"children":551},{},[552,554,559,561,566],{"type":488,"value":553},"Откройте PowerShell от имени администратора и выполните ",{"type":484,"tag":23,"props":555,"children":557},{"className":556},[],[558],{"type":488,"value":237},{"type":488,"value":560},", затем ",{"type":484,"tag":23,"props":562,"children":564},{"className":563},[],[565],{"type":488,"value":246},{"type":488,"value":49},{"data":568,"body":569},{},{"type":481,"children":570},[571],{"type":484,"tag":19,"props":572,"children":573},{},[574,576,581],{"type":488,"value":575},"Нажмите Win+R, введите ",{"type":484,"tag":23,"props":577,"children":579},{"className":578},[],[580],{"type":488,"value":273},{"type":488,"value":582}," и убедитесь, что ваша учетная запись отмечена как «Администратор».",{"data":584,"body":585},{},{"type":481,"children":586},[587],{"type":484,"tag":19,"props":588,"children":589},{},[590],{"type":488,"value":447},{"data":592,"body":593},{},{"type":481,"children":594},[595],{"type":484,"tag":19,"props":596,"children":597},{},[598],{"type":488,"value":450},[]]